Envoyer de l'argent à sa famille n'est pas anodin. Voici concrètement ce que nous mettons en place, sans jargon.
Chaque envoi est validé par un code confidentiel à 4 chiffres, distinct de votre mot de passe et des codes de votre opérateur. Il se saisit sur un clavier affiché dans l'application, jamais sur le clavier du téléphone.
Les IBAN et numéros de téléphone sont chiffrés dans nos bases, champ par champ. À l'écran, ils restent masqués : « FR76 •••• 4512 ».
L'ouverture de compte passe par une vérification d'identité. C'est une obligation réglementaire, et c'est ce qui empêche quelqu'un d'envoyer en votre nom.
Un même paiement ne peut déclencher qu'un seul envoi, même si votre opérateur confirme plusieurs fois. Vous ne payez jamais deux fois.
Tous les échanges entre votre téléphone et nos serveurs passent par des connexions chiffrées de bout en bout.
Si le virement ne peut pas aboutir — IBAN erroné, compte clôturé — le montant vous est restitué, et vous êtes prévenu.
Ce n'est pas de la paperasse en plus : c'est ce qui protège l'argent qui transite.
Nkap